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1. Wie funktioniert der Download?
- Nachdem ihr den Bezahlvorgang abgeschlossen habt, kommt ihr zurück in unseren Shop. Auf der Bestätigungseite seht ihr dann einen roten Kasten. Klickt auf das Downbloadsymbol im roten Kasten und euer Download beginnt.
2. Ich habe den Downloadlink nicht gefunden, kann ich trotzdem noch meinen Clip/Bildergalerie runterladen?
- a) Ja, wenn ihr ein Kundenkonto habt, logt euch ein. Klickt auf "Ihr Konto". Dort seht ihr eure Bestellungen aufgelistet. Klickt auf den passenden "Anzeigen" Button.
Auf der folgenden Seite findet ihr den Downloadlink im roten Kasten.
b) Wenn ihr kein Kundenkonto (Gast) habt, schickt uns unverzüglich eine E-Mail an support@studentsofbootsdownloadstore.com. Wir werden euch über ein provisorisches Konto den Link aktivieren.
3. Mein Rechner ist während des Downloads abgestürtzt und mein Link ist deaktiviert. Was soll ich tun?
- In diesem Fall schickt bitte unverzüglich ein kurze Nachricht an support@studentsofbootsdownloadstore.com. Wir werden den Link wieder aktivieren.
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